2023年5月，陕西省西咸新区社会事业服务局发布的《关于表扬2023年护理服务先进集体和个人的通报》，西安秋兰中医医院康复医学科护士长孔静荣获区级优质护理先进个人荣誉称号。

一袭白衣，心怀锦绣。孔静护士长从事护理工作二十多年以来，爱岗敬业，一切以患者为中心。善于学习，勇于创新，不断提升护理技能，总结护理临床经验。在平时工作中，重品行、作表率，善于协调，可全面统筹科内护理管理工作，持续推进优质护理工作的开展。

在平时工作中，孔静不但重视自身的素质和业务能力提升，也非常注重团队建设。她经常说：“优秀的护士才能提供优质的护理”。定期开展科内护士的素质培训、仪容仪表培训，沟通技巧培训，在孔护士长的努力下，团队的整体素质得到了进一步的提升。责任护士每天8小时在岗，实行24小时负责制，负责分管床位病人的一切治疗、护理。科内实行护士扁平化管理，推行精细化分工，按照资历和能力大小分配工作，实施弹性排班，科室全面展开传、帮、带。

“要搞好护理工作，必须要有高昂的热情、务实的作风、奉献的精神，把岗位当作施展才华的平台，把医院当作我们共同呵护的家园”这是孔护士长一直秉承的工作信条。康复科，偏瘫、活动不便的患者居多，无论是心理慰藉还是康复护理，都需要尽心尽力。如遇突发情况，无论白天黑夜，总是第一时间赶到医院。科室新上岗人员安排带教老师，每一次她都亲自带教，带着上夜班，直到岗前培训考核能独立上班。

  爱心呵护，春风化雨，在日常工作中，孔护士长时刻都在用实际行动践行新时代的南丁格尔精神，用细心、安心、耐心照护患者的情绪与病情，2022年底，康复康收治了一位肢体偏瘫的患者。由于患者李叔叔是脑梗急性发作，造成肢体偏瘫。一向忙碌惯了的李叔叔一时间不能接受坐轮椅，在院治疗期间，配合度极低。为了让患者能够积极配合，得到及时有效的治疗，作为护士长，孔静每天带领护士与患者沟通，用真诚的心、乐观开朗的情绪去感染患者，在护士长的持续努力下，李叔叔的情绪逐渐缓解，积极配合康复。经过两个疗程的康复，李叔叔终于摆脱轮椅，重拾自由的快乐让他不胜感激。家属为了表示感谢送来锦旗，表扬信。

冲锋在前，率先垂范2022年12月中旬，新冠疫情再次爆发，患者数量急剧上升，护理人员相继感染，带病上岗。那段时间，孔静几乎是吃住都在科室，没休一天假，白班夜班连着上。她说：“现家里需要我操心，科室就是我的家！我在这里，科室的“孩子们”就能够安心一点！”

特别的爱给特别的他们，面对养老院的老人，住院期间孔护士长给了他们子女般的照护与陪伴。病房中常常闪现这温馨的画面和欢乐的笑声。病房里有一位80多岁的奶奶拉着她的手开心地说“你们护士好，你管理的好，我很感谢你们，第一次遇见这么好的医疗团队。”

 “ 用真诚打动患者、用技术帮助患者，这是我们医护人员的责任与义务，我们必须时刻谨记。”在她眼里，患者只有病情区别，没有身份之分。

  善于学习，勤于探索，孔护士长非常注重业务能力的提升，多年来一直在如何为患者提供优质护理的道路上不断探索。追求优质护理，首要是保障患者安全，尤其是康复科，必须谨防患者的二次伤害，在康复科病房走廊、卫生间等处都有“防滑标识”、“防跌倒、防坠床”等提示牌，反复强化、增强了护患双方的防范意识，同时营造了温馨、舒适、安全的医疗环境。多次与患者及家属进行深入沟通、调查，了解患者所需，提供便民服务，孔静带领科内护士们每日穿梭在病房，只要患者需要，她们就能想到和做到，每一个细微的举措和暖心的问候都能进一步拉近心与心的距离。

脸上总是带着和蔼的微笑、总是以热情的态度对待工作，脚踏实地做好每件事。以身作则，去感动并影响身边的每一个人，就是这样一位“领头雁”，让康复科实现了科内零投诉、零事故的目标，全面推进优质护理服务不断向科学化和规范化迈进，为康复科不断深化“以患者为中心”的服务理念奠定了良好的基础。