近日，在陕西省卫生健康委办公室发布的《关于确定2022年度陕西省老年友善医疗机构的通知》中，西安秋兰中医医院按照陕西省老年友善医疗机构评价指标的条款逐条落实、落地，最终被陕西省卫生健康委员会确定为 “2022年度陕西省老年友善医疗机构”。
我院自启动“陕西省老年友善医疗机构”创建工作以来，严格按照陕西省卫生健康委员、陕西省中医药管理局《关于开展建设老年友善医疗机构的通知》文件精神，对标对准，扎扎实实开展老年友善文化、老年友善管理、老年友善服务、老年友善环境等方面建设。
多次召开会议研究部署，制定工作计划，细化工作任务，明确工作职责，确保创建工作有序推进，并派出人员参加全省老年友善医疗机构创建工作推进及培训会，进行多次自查、整改、落实，多措并举，优化老年人就医环境和流程，不断满足老年人多层次、多样化的健康服务需求。
建立完善了老年友善医疗机构运行机制、落实老年人就医优待政策，大力营造老年友善文化，通畅老年人就诊通道，优化线上及线下服务流程，积极开展老年健康宣教，加强老年志愿服务，落细落实医疗机构环境、建筑、交通等方面的举措。
西安秋兰中医医院设置有老年友善服务岗，老年人挂号、就诊、取药、缴费等全部就医流程由老年友善服务岗工作人员全程陪同，帮助老年人越过就医“鸿沟”，有效缩短了老年患者就医等候时间，同时也提升了老年人就医的获得感、幸福感和安全感。
我院在老年病科门诊及住院部实施多学科综合管理规范化服务，对老年综合症和老年常见问题进行评估，制定干预的具体措施，提供规范化服务。定期进行合理膳食、适量运动、按时服药等健康宣教。对住院老年患者进行跌倒、压疮、误吸等高风险项目筛查，制定应急预案，切实保障老年患者医疗安全。
定期组织爱老、尊老、助老、护老等相关宣传及义诊活动。医院医务志愿者利用节假日、大型宣传日到社区、养老院、老年公寓等场所开展尊老、助老、护老的义诊、健康讲座、健康咨询等公益活动。
我院将以此为契机，继续践行老年友善文化，不断巩固提升“老年友善医疗机构”建设内涵，多学科、多部门的通力合作，结合医院实际，不断满足老年人就医新需求，为老年群体营造更加安全、友好、温馨的就医环境，有效提升老年患者就医获得感、幸福感和安全感。
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